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Preguntas Frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TINTAS COMESTIBLES

 
¿Qué impresoras puedo usar con tintas comestibles PAPELDEAZUCAR.COM?

¿Puedo usar las impresoras de Epson, HP, o de otras marcas con sus tintas comestibles?

¿Qué tintas comestibles puedo usar en mi impresora de tinta comestible?

¿Cómo puedo configurar mi impresora para el tipo de papel y la calidad de impresión?

¿Puedo usar una impresora con tinta comestible, que se ha utilizado previamente con tinta normal?

¿Por qué mis impresiones salen con líneas en blanco sin tinta comestible?

¿Cómo puedo limpiar el cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?

Mi impresora de tinta comestible no reacciona más. ¿Qué puedo hacer?

¿Cuánta tinta contienen los cartuchos de tinta comestibles de PAPELDEAZUCAR.COM?

Mi cartucho de tinta comestible todavía está lleno de tinta, pero no se imprime más. ¿Cuál es el problema?

Mi cartucho de tinta comestible tiene una fuga. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo saber si el chip en el cartucho de tinta comestible está dañado?

¿Qué puedo hacer si mi impresora de tinta comestible no acepta el cartucho?

Mi impresora de tinta comestible no imprime ciertos colores. ¿Cuál es la razón?

¿Cómo puedo prevenir una obstrucción del cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible?

¿Cómo puedo guardar los cartuchos de tinta comestible si voy a estar muchos días sin utilizarlos?

¿Qué resolución de la impresora debo utilizar para imprimir en papel comestible?

¿Cuántas hojas puedo imprimir con un juego de cartuchos de tinta comestible?

¿Puedo rellenar mis cartuchos?

¿Qué debo hacer si mis cartuchos de tinta comestible tienen fugas?








 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 









¿Qué impresoras puedo usar con tintas comestibles PAPELDEAZUCAR.COM? 


Muchas impresoras CANON se pueden utilizar con nuestras tintas comestibles. Encontrará en nuestra web la compatibilidad de cada producto. Por favor, véase en cada cartucho a que impresoras de tinta comestible les vale y en cada impresora que cartuchos de tinta comestible usa.

¿Puedo usar las impresoras de Epson, HP, o de otras marcas con sus tintas comestibles? 


No. Nuestros cartuchos de tinta comestible sólo se pueden utilizar en los modelos de las impresoras de Canon para los que están diseñados.

¿Qué tintas comestibles puedo usar en mi impresora de tinta comestible? 


Por favor, consulte su impresora de tinta comestible aqui: Impresoras de tinta comestible


¿Cómo puedo configurar mi impresora para el tipo de papel y la calidad de impresión? 


Se recomienda el uso de papel comestible (papel de azúcar) siempre que sea posible y establecer la calidad de impresión de la impresora en "Alta" de resolución.

¿Puedo usar una impresora con tinta comestible, que se ha utilizado previamente con tinta normal? 


NO NUNCA
. Los residuos de tinta en el cabezal de impresión pueden ser perjudiciales para su salud y la de sus clientes. Le recomendamos que utilice una impresora nueva en exclusiva para tintas comestibles y que no haya pasado siquiera control de calidad (solo se lo puede asegurar el fabricante).

¿Por qué mis impresiones salen con líneas en blanco sin tinta comestible? 


Por el mal funcionamiento del cabezal de impresión que se manifiesta generalmente en lo que se conoce como "banding". Es la presencia de líneas que se extienden a izquierda y derecha, que es en el sentido en que se mueve el cabezal de impresión, a través de la página impresa. Suele resultar cuando existe una obstrucción en el cabezal de impresión y restringe el flujo de la tinta comestible a la imagen. Para eliminar este efecto de bandas, el cabezal de impresión se debe limpiar.

¿Cómo puedo limpiar el cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible? 


Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta comestible esten llenos.

1. Realice una operación de limpieza profunda a través de propiedades de la impresora (haga clic en "Inicio", "Impresoras y faxes", haga clic derecho en la impresora y haga clic en "Propiedades". Seleccione la ficha de mantenimiento y haga clic en "Deep Clean". Elija "Todos los Colores") y realizará una prueba de los inyectores de la ficha de mantenimiento.

2. La impresión le dirá que la tinta no aparece. Se muestra una tabla de Negro, cian, magenta y amarillo. Cualquiera que sea la tinta no está mostrando una sólida línea identifica la inyección de tinta que está bloqueada. Si todos los colores están mostrando fuertes líneas continuas su problema se habrá solucionado. Si no es así, repita el paso anterior 2 veces más. Si todavía no se dan cuenta de cualquier movimiento de mejora con el paso siguiente.

3. Quitar las tintas comestibles y pulse con firmeza en un pedazo de toalla de papel blanco. Compruebe si la tinta sale de los cartuchos o no. Si no, los cartuchos podría ser el problema (véase el punto 6.). Si la tinta comestible se muestra en el papel, entonces usted necesitará concentrar su atención sobre el cabezal de impresión.

4. Quitar las tintas comestibles y la cabeza de impresión. Coloque el cabezal de impresión en un bol se mezcla con agua tibia y alcohol. Dejar hasta que todos los residuos de color han desaparecido. Luego inserte de nuevo cabezal de impresión y las tintas comestibles en la impresora y realizar una prueba de los inyectores otro.

5. Si su prueba de los inyectores no se sigue mostrando las líneas continuas de color entonces usted necesita repetir uno o la totalidad de los pasos anteriores hasta que todas las líneas sean continuas. Una razón más para que uno o más de los cartuchos no impriman nada podría ser que el flujo de la tinta de la cámara de tinta hacia la espuma no llegue bien. Esto hará que la espuma en el interior del cartucho se haya secado y no libere tinta. Si este parece ser el caso, se recomienda retirar el tapón de goma en la parte superior del cartucho (orificio de llenado de tinta) por un breve momento para que el aire en el cartucho. El aire permitirá a la espuma recuperar y succionar la tinta de nuevo y la impresión puede continuar. (Asegurarse de que el orificio de salida de tinta del cartucho está sellado por cinta antes de quitar el tapón de goma.)

Mi impresora de tinta comestible no reacciona más. ¿Qué puedo hacer? 


Esto puede suceder después de que su impresora se haya realizado una gran cantidad de ciclos de limpieza. La impresora se detendrá y requieren un mantenimiento check-up. Dependiendo del modelo de impresora Canon utiliza, podríamos ser capaces de ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros.

¿Cuánta tinta contienen los cartuchos de tinta comestibles de PAPELDEAZUCAR.COM? 


CLI-521-Y / CLI-521-M / CLI-521-C / CLI-521-BK = 10 ml
CLI-526-Y / CLI-526-M / CLI-526-C / CLI-526-BK = 10 ml
PGI-520-BK: 19 ml
PGI-525-BK: 19 ml


Mi cartucho de tinta comestible todavía está lleno de tinta, pero no se imprime más. ¿Cuál es el problema? 


Una posible razón para que un cartucho de tinta comestible detenga la impresión, incluso cuando el cartucho de tinta comestible está siendo llenado con tinta comestible, es decir, que el flujo de tinta desde la cámara de tinta a la espuma no es lo suficientemente rápida, haciendo que la espuma en el interior del cartucho se seque y no liberan tinta a la velocidad que se la demanda la impresión. Esto puede ocurrir si una gran cantidad de imágenes idénticas se imprimen sin interrupción. Se sugiere retirar el tapón de goma en la parte superior del cartucho por un breve instante para permitir que entre aire en el cartucho. (Asegurarse de que el orificio de salida de tinta del cartucho está sellado por cinta antes de quitar el tapón de goma.) El aire permitirá a la espuma recuperar y succionar la tinta de nuevo. La otra solución será utilizar un cartucho diferente y deje el cartucho de mal funcionamiento durante aproximadamente 30 minutos fuera de la impresora. También se recomienda configurar la resolución de la impresora en "Alta". Le tomará más tiempo a la impresión (que le ayudará a recuperar la espuma), la demanda de tinta a la espuma será mas lenta y las impresiones tendrán una calidad mucho mejor.

Mi cartucho de tinta comestible tiene una fuga. ¿Qué puedo hacer? 


Si usted recibe un cartucho con filtración por favor, háganoslo saber, se va a remplazar. Unas pocas gotas de tinta, sin embargo, se pueden escapar tan pronto como se retire la cinta de seguridad de su cartucho. Esto es perfectamente normal y no tiene ninguna influencia a los resultados de impresión.

¿Cómo puedo saber si el chip en el cartucho de tinta comestible está dañado?

Tan pronto como el LED del cartucho no muestra una luz roja y la impresora mostrará el mensaje de que el cartucho nuevo no será aceptado.

¿Qué puedo hacer si mi impresora de tinta comestible no acepta el cartucho? 


Puede pedirnos chips individuales a PAPELDEAZUCAR.COM.

Mi impresora de tinta comestible no imprime ciertos colores. ¿Cuál es la razón? 


Por favor, compruebe si el cartucho está aún lleno de tinta comestible. En caso contrario por favor, sustituya el cartucho. Si el cartucho aún está lleno de tinta por favor, hacer una "limpieza profunda" a través del software de la impresora o intente limpiar el cabezal de impresión de forma manual. Por favor, compruebe también la respuesta en la siguiente pregunta: "Mi cartucho todavía está lleno de tinta, pero no se imprime más ¿Cuál es el problema?"

¿Cómo puedo prevenir una obstrucción del cabezal de impresión de mi impresora de tinta comestible? 


Le recomendamos realizar una impresión diaria con tinta comestible o imprimir un patrón de prueba de todos los colores (Negro, Rojo, Amarillo y Azul) por lo menos tres veces a la semana. Evite trabajar con la impresora cerca de una fuente de calor, ambiente seco o con partículas en suspensión, es decir, no tenga la impresora en el obrador y menos aún cerca del horno.

¿Cómo puedo guardar los cartuchos de tinta comestible si voy a estar muchos días sin utilizarlos? 


Selle los orificios de salida de tinta de los cartuchos de tinta con cinta adhesiva. Coloque los cartuchos de tinta en un recipiente hermético de plástico (por ejemplo, Tupperware o bolsa ZIP) salpique un par de gotas de agua en el recipiente antes de cerrarlo y guardarlos en una nevera. Antes de insertar los cartuchos de tinta de nuevo que deben tener la temperatura ambiente.

¿Qué resolución de la impresora debo utilizar para imprimir en papel comestible? 


Nosotros siempre recomendamos configurar su impresora para que "de alta" resolución. Este modo se utiliza menos tinta y resulta en la mejor calidad de impresión. Sin embargo, la impresora necesita más tiempo para imprimir.

¿Cuántas hojas puedo imprimir con un juego de cartuchos de tinta comestible? 


Un juego de cartuchos puede producir alrededor de 100 copias. Esta es una estimación y puede variar con la intensidad del color y tamaños de las imágenes acabadas.

¿Puedo rellenar mis cartuchos? 


Sí. Sin embargo, por lo general no se recomienda rellenar los cartuchos. Los cartuchos de tinta de comestible PAPELDEAZUCAR.COM son muy baratos y no justifican el trabajo sucio de la recarga. Cartuchos de tinta comestibles tienen una vida útil después de la cual la espuma del interior del cartucho debe ser remplazado. Esto, a largo plazo requiere un cartucho nuevo, por lo que habrá podido recargar 1 ó 2 veces el cartucho, siempre que no se haya secado la espuma antes y no se justifica la recarga ya que le sale mas caro y trabajoso el proceso de recarga que la sustitución de los cartuchos.

¿Qué debo hacer si mis cartuchos de tinta comestible tienen fugas? 


Es poco probable, pero a veces los cartuchos de tinta pueden gotear cuando se abrió por primera vez, o presentar fugas si se coloca en el cabezal de impresión. Si las tintas tienen fugas, mantenga el cartucho en un ángulo de 45 grados para evitar el derrame más y frote suavemente el exceso de tinta con una toalla de papel. Asegúrese de la estanqueidad del cartucho viendo que el adhesivo de la parte superior está puesto y no le entra aire al cartucho.



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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